National Highway Authority of India मई 2021 के राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण के आदेश के अनुसार, नेशनल हाईवे टोल प्लाजा पर अगर किसी वाहन को टोल कटाकर आगे जाने में 10 सेकंड से ज्यादा का वेटिंग टाइम लगता है तो वह बिना टोल टैक्स दिए जा सकता है.साथ ही अगर टोल प्लाजा पर वाहनों की 100 मीटर से लंबी कतार होगी तो वाहनों को टोल बूथ के 100 मीटर के दायरे में कतार आने तक बिना टोल चुकाए गुजरने दिया जाएगा.ज्ञात रहे की फरवरी 2021 से टोल पर 100 प्रतिशत कैशलेस लेन देन को लागू गया है.
बेहतर सेवा के लिए बना नियम
फष्टाग आने के पहले लोगो को टोल प्लाजा पर काफी परेशानी होती थी काम मैन्युअल होने के कारन अधिक समय लगता था जिससे जाम की समस्या होती थी सरकार ने इसी परेशानी से बचाने के लिए Fashtag को अनिवार्य कर दिया। Fashtag आने के बाद टोल टैक्स कलेक्शन बढ़ने के साथ टोल प्लाजा पर भीड़ लगनी कम हो गई